Памятка туристу

Описание страны

Австрия расположена в самом центре Европы. На севере страна граничит с Чехией, на северо-востоке - со Словакией, на востоке - с Венгрией, на юге - со Словенией, Италией и Швейцарией, на западе - с Лихтенштейном, Швейцарией и Германией. Большую часть территории занимают Альпы и их предгорья, высшая точка - г. Гросглокнер (3797 м). Общая площадь страны составляет 83,8 тыс. кв. км.

Столица Вена.

 Климат

 Климат в Австрии умеренный. В западных районах страны заметно влияние Атлантики, а в горах и на востоке он более континентальный. Самым холодным месяцем является январь. 

 Время

 Отстает от московского на 1 час.

 Язык

 Официальный язык – немецкий (с характерным австрийским произношением). В больших городах и курортных центрах, в гостиницах не составит труда найти человека, говорящего по-английски, однако желательно знать хотя бы нескольких немецких фраз. Все объявления в поездах и автобусах делаются только по-немецки.

Виза

Для въезда на территорию Австрии необходима шенгенская виза, так как Австрия входит в состав стран Шенгенского соглашения.

 Религия

 В жизни каждого австрийца немаловажную роль играет религия. Подход к свободе вероисповедания, гарантируемой конституцией, довольно интересный: до достижения ребенком 10-летнего возраста религиозные предпочтения определяются родителями; с 10 до 12 маленький гражданин имеет право высказать свое мнение, которое должно быть учтено; а уже после 12-ти лет он может свободно выбирать ту религию, которая ему по душе. Большая часть населения Австрии исповедует католическую религию, но в Австрии официально признано еще 11 конфессий. По данным переписи 2001 года 73% населения – католического вероисповедания, 4,7 % - протестантского, ислам исповедует - 4,2 % австрийцев, православие - 2,2 %. 12% населения не относятся ни к одной из официальных религиозных конфессий. В стране существует два архиепископства - Венское и Зальцбургское, а также 7 католических епархий. В Австрии отмечается тринадцать официальных праздников, в число которых входит и десять церковных.

  Связь

Междугородные звонки внутри Австрии и международные телефонные звонки в почти 40 стран мира дешевле на 33% в будние дни с 18.00 до 8.00 часов, в выходные дни (начиная с 18.00 пятницы до 08.00 понедельника), а также в праздничные дни. С телефонов-автоматов, работающих от монеты или от телефонной кредитной карточки, можно, как правило, прямым набором звонить как по Австрии, так и за границу. Гостиницы вправе устанавливать для гостей надбавку за телефонные разговоры. При наборе телефонного номера в Австрии перед кодом города следует набрать 0. Например: звонок в Вену с территории Австрии 0-1-<телефон в Вене>; звонок в Вену из России 8 гудок 1043-1-<телефон в Вене> (1043-код Австрии из России, 1 - код города Вены, далее - телефон в Вене). Для телефонного звонка из Австрии в Беларусь набирайте 375 + код соответствующего города. 

Экстренные телефоны

 Коды крупнейших городов: 

Баден — 2252 
Бранд — 5559 
Вена — 1 
Грац — 316 
Зальцбург — 662 
Инсбрук — 512 
Линц — 732 
Ферлах — 4227
Пожарная служба: 122
Полиция: 133
Скорая помощь: 144
Информация о ближайших аптеках (время работы, адрес, ночное дежурство): 1550 (153 50)
Оказание медицинской помощи при утечке ядовитых веществ (справочная): 406 43 43-0
Первая медицинская помощь животным – центральный телефон ветеринарной службы: 531 16
Аптечная справочная — 15-50. Если ближайшая к вам аптека закрыта, то на ее двери должен быть адрес ближайшей открытой аптеки. Если вам нужен врач и вы не говорите по-немецки, обратитесь к персоналу гостиницы.

 Обмен валюты

Денежной единицей является Евро (EURO), 1 EURO = 100 EURO cent. Банкноты: 500, 200, 100, 50, 20, 10 и 5 евро. Монеты: 2 и 1 евро; 50, 20, 10, 5, 2 и 1 центов.
Обмен валюты возможен в банках и специализированных обменных пунктах, а также в большинстве бюро путешествий и гостиниц (с небольшой надбавкой за проведение операции обмена) и на главпочтамтах — в крупных городах они работают ежедневно и круглосуточно. Кроме того, доллары можно обменять в банкоматах, в этом случае принимаются купюры достоинством только 10, 20 и 50 USD. Кредитные карточки принимаются практически во всех крупных магазинах, АЗС, ресторанах, кафе и отелях.
Банки работают в понедельник, вторник, среду и пятницу с 8.00 до 12.00 и с 13.30 до 15.00, а в четверг — с 8.00 до 12.30 и с 13.30 до 17.30. Отделения банков в аэропортах и на крупных вокзалах работают с 6.30 до 22.30, в том числе и по выходным.

Электричество - 220 V (обычно напряжение указано на розетке или возле нее), 50 Гц.

Праздничные и нерабочие дни

Праздники. 1 января - Новый Год, 6 января - Крещение, Пасха, 1 мая - День труда, Вознесение, Духов день, праздник Тела Христова, 15 августа - Успение, 26 октября - национальный праздник Австрийской республики, 1 ноября - День Всех Святых, 8 декабря - Зачатие Девы Марии, 25 декабря - Рождество, 26 декабря - День Святого Стефана.

 Магазины

Магазины в Австрии открыты с понедельника по пятницу, с 8.00 до 12.00 и с 14:00 до 18:00, в субботу - до 13.00. Некоторые магазины работают без перерыва до 19:00. Каждую первую субботу месяца магазины работают до 17.00. Если на магазине есть вывеска “Ausverkauf”, можно рассчитывать на более низкие цены. В продуктовых магазинах “Hofer”, “Spar”, “Billa” цены ниже, чем в остальных. Иностранные туристы, постоянно проживающие вне Европейского сообщества, при покупке товаров на сумму свыше 1000 шиллингов могут получить возврат НДС, если эти товары вывозятся и выполняются необходимые таможенные формальности по вывозу. Чтобы получить возврат в размере приблизительно 13% от цены, следует: в магазинах, имеющих знак “Tax Free for tourist Austria Tax Free-Shopping” или же серебряно-черно-голубой знак “Europa-Tax-Free Plakette”, при покупке необходимо взять чек “Tax-free-Scheck” вместе с конвертом. Этот чек полностью заполняет продавец. Перед отъездом чек, счет-оригинал и товар должны быть предъявлены таможне. Таможенник ставит штемпель на чек. Без отметки таможни деньги не вернут. Деньги могут быть возвращены прямо на местах выплаты в аэропортах, на вокзалах и пограничных пунктах, указанных на конверте “Tax-free-Kuvent”. На большинство предметов искусства, коллекционирования, книги и продукты питания возврат за вычетом комиссионных составляет 6-8% от покупной суммы. 

В Австрии действует закон о курении - курение запрещено во всех общественных помещениях, будь то бар, ресторан или кинотеатр. Размер штрафа за курение в неположенных местах составляет от 250 евро, а при отягчающих обстоятельствах (таких, как курение в присутствии беременной женщины или ребенка) до 500 евро.

 Чаевые

 Чаевые составляют 5% от стоимости заказа, в крупных ресторанах принято оставлять 10% от суммы счета. Официант обязательно вернет сдачу по счету, и уже после этого, в той же салфетке, надо оставить чаевые. В баре и кафе можно оставить мелкие монеты. В уличных кафе чаевые не дают. Таксисту принято оставлять 10% сверх счетчика, можно просто оставить мелочь со сдачи. В отеле, если вы решили давать чаевые, действуют такие общие правила: мальчикам, помогающим поднести чемоданы можно дать по 50 центов, горничная получает чаевые не ниже чем около 3 евро в неделю.

Страховой полис и медицинская помощь
Каждый турист обязан иметь медицинский страховой полис. В полис вписываются фамилии туристов и сроки их пребывания в Австрии. Страховой полис содержит информацию на русском языке о правилах страхования медицинских расходов. Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора перед поездкой. Во время пребывания за границей рекомендуем страховой полис постоянно иметь при себе. Напоминаем, что заболевания, связанные с беременностью и последствиями алкогольного или наркотического опьянения, не являются страховыми случаями. При возникновении потребности в медицинской помощи следует немедленно позвонить в представительство Вашей страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщить следующие данные: фамилию, имя, дату рождения, номер страхового полиса.

Личная безопасность
Для того чтобы Ваше путешествие запомнилось Вам только с самой приятной стороны, советуем соблюдать следующие правила:
- При прогулках по любому городу не рекомендуется иметь при себе крупные суммы денег наличными.
- Не оставлять без присмотра ценные вещи. В том числе в отеле, ресторане и автобусе. Нельзя занимать место, поставив на стол или стул сумку, положив телефон, ключи от номера и т.п.
- Ценные вещи хранить только в сейфе в номере, а при отсутствии - в сейфе на ресепшн (пусть даже за небольшую плату). За вещи, оставленные в номере, отель ответственности не несет. Исключение - оставленные ценные вещи в сейфе при явных следах взлома (в пределах отельной страховки).
- Вещи на сиденье автобуса или автомобиля оставлять нельзя, чтобы не провоцировать грабителей. Необходимо прятать все в багажное отделение.
- Особо трепетно относиться к документам: держать их либо в сейфе, либо при себе. Без особой надобности паспорта с собой не носить, достаточно ксерокопии.
- Опасайтесь карманников, особенно в местах большого скопления народа и в общественном транспорте.
- Чтобы не стать жертвой мошенничества, не меняйте валюту у людей, предлагающих Вам свои услуги рядом с пунктами обмена валюты.
- При утере паспорта необходимо лично обратиться в Консульство за справкой на возвращение.

Национальная кухня

 Местная кулинария считается одной из наиболее разнообразных в Европе, поскольку вобрала в себя кельтские, итальянские, немецкие, венгерские, славянские и средиземноморские элементы. При этом чаще всего её зовут вовсе не австрийской, а венской кухней, подчеркивая тем самым доминирующую роль столицы. Австрийская кухня - это известная во всем мире венская выпечка, тирольский грестль, зальцбургские клецки, венский шницель, ореховые бухтели, штрудели, шнитты, палачинкен, захер, а также много-много чего еще.Австрийцы очень любят кофе, в различных вариациях (например, венский меланж) его подают во всех кафе.
Пивные традиции переняты из Германии. Наиболее популярные сорта пива, которые варятся в Австрии — лагер (Märzen), нефильтрованное пиво Zwicklbier и пшеничное пиво Stiegl. На Рождество традиционно варится бок. Австрийские вина производят главным образом на востоке страны в Нижней Австрии, Бургенланде и Штирии. Молодое вино, называемое хойригер, получило свое название от виноградников близ Вены. В разных землях готовится большое количество сидров, шнапсов, ликёров, имеющих исходные фруктовые компоненты.

Посольство Республики Беларусь в Австрийской Республике: Hüttelbergstrasse 6, A-1140 Wien,телефоны:

+ 43 (1) 419 96 30 (общий телефон);
+ 43 (1) 419 96 30 11 (приемная Посла);
+ 43 (1) 419 96 30 30 (факс)

Для экстренной связи звоните по мобильному телефону + 43 (664) 969 11 80 (доступен Viber иWhatsapp).